"一份悄然而至的驚喜"
在這個紙質信件越來越少、傳情達意離不開手機的今天,卻仍有家屬用最質樸的大紅錦旗來表達她們的感謝!
收獲這份驚喜的故事還要從去年上半年一個偶然的遇見講起。
一次次擦肩而過后的遇見
去年上半年,家住湘鄉(xiāng)的小田美女在回家路上踏進了留意已久的華遠康養(yǎng)中心求職。當時的康養(yǎng)中心還沒有適合小田美女的職位,但面積廣闊,空氣清新,鳥語花香的院子以及親切感滿滿的院長讓她留下了深刻的印象。于是便有了后來的故事。
事態(tài)緊急時的臨機一動
23年1月,春節(jié)將至,家里聘請的護工因過年提出辭職,這可把她急壞了!父親生病癱瘓臥床10余年,24小時需人照料,而且護理難度大,一時之間到哪里去請人呢?
在這個緊要關頭,小田美女想起了華遠康養(yǎng)中心,于是馬上聯(lián)系了何院長求助。第二天一早,何院長就安排了醫(yī)生和護理主管來到田叔叔的家中進行上門評估。深入詳細的了解了田叔叔的情況后便將田叔叔接到了康養(yǎng)中心。田叔叔沒想到,當時準備勉強安置一月的這個院子成為了他后來信任的家。
平凡點滴鑄就信任的城墻
一個新開的康養(yǎng)中心,一群從沒有接觸了解的工作人員,讓這位臥床10多年,輾轉長株潭多家養(yǎng)老中心的田叔叔剛來到華遠康養(yǎng)中心感到非常焦慮和不安。明白田叔叔心理狀態(tài)的院長和護理員們一有時間便每天聚在田叔叔房間陪他一起吃飯、聊天,還鼓勵院里其他老人們到他房間串門。
長期臥床的田叔叔敏感細膩,經(jīng)常感懷自己命運多舛,護理員為了開解他,從自己家拿來鮮花,放在他的窗臺,讓他心情愉悅。為了減輕他關節(jié)僵硬防止壓瘡,護理員們細致的給他翻身、保持皮膚潔凈減少刺激,醫(yī)生每日到房間查體、調整用藥和飲食。得知田叔叔想吃臘肉,護理員從自己家里蒸好土臘肉帶給他吃…
這些平凡卻不簡單的點滴讓田叔叔的內心變得充滿暖意,逐漸心安。
肯定和信任暖上心頭
看到父親開朗的笑顏、從消瘦到有肉肉的身體、逐漸穩(wěn)定的血糖和血壓,作為女兒的小田的也慢慢覺得放心和慶幸。放心的把父親放在華遠康養(yǎng)中心照料,慶幸自己當初的選擇沒有錯。于是在天朗氣清的四月,她帶著一面紅彤彤的錦旗敲響了院長辦公室的門。
比夏天來的更早的是這份充滿暖意的錦旗,這是一位家屬送給我們最高的肯定和信任。這也是我院各部門所有工作人員的一大鞭策,它無時無刻提醒著我們作為養(yǎng)老從業(yè)者的責任和擔當!
文案:李銳敏、袁陽
圖片:原創(chuàng)
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